Política de Privacidade
1. Quem opera a MatchMate
A MatchMate é operada por Frederico Coelho, sediado em Portugal. Decidimos como a informação aqui descrita é utilizada, o que faz de nós o responsável pelo tratamento dos dados nos termos do RGPD.
Podes contactar-nos através de matchmate.app.support@gmail.com.
2. Informação que recolhemos
O que nos dás: o teu endereço de email e a forma como inicias sessão; a data de nascimento que declaras para confirmar que tens 18 anos; o teu perfil — nome, nome de utilizador, fotografia, cidade, posição, nível e o que escreveres sobre ti; e os jogos, comunidades e mensagens que crias.
O que resulta da utilização: jogos em que entras, para os quais és convidado ou onde ficas em lista de espera; ofertas de lugar reservado; quem segues e quem te segue; pedidos para seguir; quem bloqueias; comunidades a que pertences, que tens ou a que pedes para entrar; avaliações que dás e recebes; e denúncias que fazes.
Informação técnica: um token de notificações e um identificador de instalação da aplicação, para que as notificações cheguem ao dispositivo certo, além de registos de segurança como inícios de sessão e contadores de limitação de pedidos.
3. Como a utilizamos
Para a MatchMate funcionar: mostrar jogos e comunidades, permitir que sejam encontrados e integrados, entregar notificações e manter a tua conta operacional.
Para manter a aplicação segura: analisar denúncias, aplicar bloqueios, agir sobre violações das regras e prevenir abusos.
Para cumprir obrigações legais e defender direitos, quando for necessário.
Não vendemos a tua informação, não a usamos para publicidade e não fazemos definição de perfis para marketing.
4. Localização
Os recintos dos jogos são locais, escolhidos pelo anfitrião, e são mostrados a quem pode ver o jogo. É informação sobre um lugar, não sobre ti.
Se autorizares o acesso à localização, a posição do teu dispositivo é usada com a aplicação aberta para centrar o mapa e mostrar o ponto azul. É lida uma vez ao abrires o mapa, fica no teu dispositivo, e não a enviamos, não a guardamos nem te seguimos em segundo plano. Podes recusar a permissão e continuar a usar o mapa.
5. Informação social, de jogos e de comunidades
O teu perfil é visível para outros utilizadores com sessão iniciada. Se a tua conta for privada, quem não aprovaste vê apenas o perfil básico.
Quem está num jogo vê quem mais entrou e quem está na lista de espera. Os membros de uma comunidade veem os membros, os jogos e as regras. Os anfitriões veem quem entrou no jogo e quem pediu para entrar.
Bloquear alguém faz com que deixem de se ver.
6. Chat e conteúdos
O chat de um jogo é visível para quem está nesse jogo; o chat de uma comunidade é visível para os seus membros. As mensagens são guardadas nos nossos servidores para poderem ser entregues e não têm cifra ponto a ponto.
Não lemos o chat por rotina. Podemos ler mensagens concretas quando estamos a analisar uma denúncia sobre elas ou quando a lei o exigir.
7. Avaliações e denúncias
As avaliações que dás ficam associadas à tua identidade para impedir avaliações repetidas, e são mostradas aos outros apenas como média, a partir de três avaliações.
Os comentários escritos associados a uma avaliação nunca são mostrados publicamente e servem apenas para moderação.
As denúncias que fazes são visíveis para nós, juntamente com o que decidimos. Quem é denunciado não fica a saber quem o denunciou.
8. Notificações e dados do dispositivo
Se autorizares notificações, o teu dispositivo recebe um token que guardamos associado à tua conta e à instalação da aplicação, para que a notificação vá para o dispositivo certo e pare quando terminas sessão. Desativar as notificações nas definições do dispositivo interrompe-as.
9. Prestadores de serviços
A Supabase aloja a base de dados, os ficheiros e a autenticação. A Expo entrega as notificações aos serviços da Apple e da Google. A Google Maps Platform fornece mapas, pesquisa de locais e direções. A Apple e a Google tratam do início de sessão, se o usares.
Estes prestadores tratam a informação para nos prestarem o serviço, ao abrigo dos termos deles. Não partilhamos a tua informação com mais ninguém, salvo quando a lei o exigir.
10. Conservação e eliminação
Guardamos a tua informação enquanto a tua conta existir.
Podes eliminar a conta nas Definições. Quando o fazes, o teu perfil e os conteúdos pessoais associados são eliminados ou anonimizados, e as avaliações que deste são removidas — o que pode alterar as médias de quem avaliaste. Uma comunidade que tenhas é encerrada e não apagada, para os membros manterem o histórico.
Guardamos alguns registos depois da eliminação quando existe um motivo legítimo de segurança ou legal: denúncias que fizeste sobre outras pessoas, decisões de moderação e registos necessários para prevenir abusos ou defender direitos. Guardamo-los apenas enquanto esse motivo se mantiver.
11. Os teus direitos
Podes pedir-nos uma cópia da tua informação, pedir que a corrijamos, pedir que a eliminemos, pedir a limitação do tratamento ou opor-te a ele, e pedi-la num formato portável. Podes eliminar a tua conta nas Definições.
Se achares que tratámos a tua informação de forma indevida, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal, ou à autoridade do país onde vives.
12. Segurança
O acesso aos dados é imposto na própria base de dados, pelo que um utilizador com sessão iniciada só consegue ler aquilo a que tem direito. O tráfego é cifrado em trânsito, as credenciais de sessão ficam guardadas no keychain do dispositivo e o acesso administrativo é limitado. Nenhum sistema é totalmente seguro; se uma violação te afetar e a lei o exigir, informamos-te.
13. Apenas maiores de 18
A MatchMate é para pessoas com 18 anos ou mais e não se destina a crianças. Baseamo-nos na data de nascimento que declaras. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 18 anos, encerramo-la e eliminamos os dados.
14. Alterações
Podemos atualizar esta política. Quando uma alteração for relevante, pedimos-te que aceites a nova versão na aplicação, e fica registada a versão que aceitaste.
15. Contacto
Podes contactar-nos através de matchmate.app.support@gmail.com.